Regulaminy

czyli jak umilić sobie i innym czas podczas koncertu?
Wystarczy, że skorzystasz z naszych wskazówek 🙂

🎤 1. Cisza na planie, czyli szanuj muzykę

Podczas koncertu nie rozmawiaj, nie tłumacz koleżance, który to utwór i nie opowiadaj wrażeń na głos – od tego jest przerwa! Daj artyście i innym widzom wciągnąć się w muzykę. A jeśli koniecznie musisz podzielić się swoją ekscytacją, poczekaj do końca piosenki i powiedz to oklaskami! 👏

🎼 2. Przygotowanie to podstawa!

Nie ma nic lepszego niż publiczność, która zna teksty i śpiewa razem z artystą! Dlatego przed koncertem warto odrobić lekcję domową – odwiedzić Spotify artysty – obowiązkowo przesłuchać ostatnią płytę i największe hity. 🎶

🕺 3. Stój jak człowiek, nie jak latarnia

Artyści kochają publiczność, która żyje muzyką. Nie bądź sztywniakiem – kołysz się, tańcz, śpiewaj, klaszcz! To nie koncert muzyki poważnej, tutaj liczy się energia i dobra zabawa! 💃🕺

👗 4. Ubierz się jak gwiazda, ale wygodnie

Pamiętaj, że jesteś częścią pięknej społeczności Łąkowych Koncertów. Ubierz się tak, żeby czuć się dobrze, ale też z klasą – bo wiadomo, że zdjęcia będą! 📸

🍔 5. Strefa gastro to Twój przyjaciel

Jasne, jedzenie to ważna sprawa. Ale niech chrupek nie będzie głośniejszy od wokalu! Jeśli chcesz coś przekąsić, udaj się do naszej strefy gastro. Artysta nie powinien widzieć, jak jesz burgera w rytm ballady o złamanym sercu. 🍔🚫🎤

📸 6. Zdjęcia? Tak, ale z umiarem!

Jasne, pamiątkowe fotki to must-have. Ale nie nagrywaj całego koncertu przez ekran telefonu (szczególnie stojąc blisko artysty) – lepiej przeżyj to na żywo! Pamiętaj o oznaczeniu w Social Mediach: Łąkowych koncertów, Artysty i Folwarku Ruchenka 🙂 🤳✨

♻️ 7. Dbajmy o naszą piękną łąkę

Zasada jest prosta: to, co przyniosłeś, zabierz ze sobą. Niech nasza łąka pozostanie tak piękna, jak była przed koncertem. A jak zobaczysz coś, co komuś „wypadło”, pomóż nam utrzymać czystość – czysty widok będzie największą nagrodą! 🌿♻️

🤗 8. Bądź miły, uśmiechaj się i ciesz chwilą!

To najważniejsza zasada – dobra energia to podstawa udanego koncertu. Przywitaj się z sąsiadem, uśmiechnij się do obsługi i baw się tak, żebyś chciał tu wrócić! 💛

Do zobaczenia pod sceną! 🎶🌿✨

1. Uczestnictwo dzieci

Dzieci do 5 roku życia mogą bezpłatnie uczestniczyć w koncercie pod opieką rodzica lub opiekuna posiadającego ważny bilet.
W przypadku koncertów z miejscami siedzącymi, dziecko musi siedzieć na kolanach opiekuna.
Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku dziecka poprzez żądanie odpowiednich dokumentów.
Zabrania się pozostawiania dzieci bez opieki na terenie imprezy.
Osoby poniżej 16 roku życia mogą uczestniczyć w koncercie wyłącznie pod opieką rodzica lub wyznaczonego opiekuna.
Osoby w wieku 16-18 lat muszą posiadać pisemną zgodę rodzica lub prawnego opiekuna na udział w imprezie.

Dobre praktyki dla rodziców:

Zaopatrz dziecko w opaskę z Twoim numerem telefonu.
Używaj słuchawek wyciszających dla ochrony słuchu dziecka.
Naucz dziecko, do kogo może się zwrócić w razie zagubienia (wolontariusze, Straż, pracownicy koncertu).
Zabezpiecz dziecko przed słońcem (nakrycie głowy, krem z filtrem, woda).
Nie zostawiaj dziecka samego w namiocie – zarówno w dzień, jak i w nocy.

2. Bilety

Każdy bilet posiada unikalny kod kreskowy upoważniający do jednorazowego wejścia na teren imprezy.
Nie ma możliwości zwrotu zakupionego biletu ani jego odsprzedaży.

3. Jedzenie i napoje

Na teren koncertu nie można wnosić własnego jedzenia i napojów.
Na miejscu dostępne są napoje, piwa, wina oraz strefa gastro z ciepłym jedzeniem.
Dzieci mogą mieć ze sobą przygotowane posiłki w zamkniętych pojemnikach.

4. Bezpieczeństwo i ochrona

Na miejscu o bezpieczeństwo dba profesjonalna firma ochroniarska.
Pracownik ochrony ma prawo do przeglądania zawartości torby lub plecaka osoby wchodzącej na teren imprezy, nie może jednak dokonywać rewizji osobistej.
W zaistnieniu wyjątkowo uzasadnionych okoliczności uczestnik może na własne żądanie poddać się przeszukaniu przez ochroniarzy po to, aby nie tracić czasu i udowodnić bezpodstawność zarzutów.
Punkt pierwszej pomocy obsługują ratownicy z Ochotniczej Straży Pożarnej w Ruchnie. Na miejscu dostępna jest torba ratownicza R1 oraz AED – automatyczny defibrylator.

5. Warunki pogodowe

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub miejsca koncertu w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych.
Najbardziej aktualne informacje publikowane są na stronie wydarzenia na Facebooku.
W przypadku zmiany terminu lub innych sytuacji spowodowanych siłą wyższą, szczegóły będą przesyłane mailowo do osób, które zakupiły bilety.\
Jeśli koncert zostanie rozpoczęty i skrócony z powodu nagłego załamania pogody, zwrot kosztów nie będzie przysługiwał.

6. Sprzęt fotograficzny i nagrywanie

Można robić zdjęcia i nagrywać filmy telefonem lub amatorskim sprzętem.
Zabrania się wnoszenia profesjonalnego sprzętu fotograficznego, kamer oraz urządzeń nagrywających audio-video bez akredytacji dziennikarskiej.
Prosimy o oznaczenia Artysty, Folwarku Ruchenka i Łąkowych Koncertów w relacjach z wydarzenia.

7. Miejsca siedzące

Nie prowadzimy rezerwacji miejsc.
Zalecamy zabranie własnych koców i poduszek.
O miejscu decyduje kolejność zajmowania.

8. Odpowiedzialność

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zagubione na terenie koncertu.
W przypadku siły wyższej wymagającej odwołania koncertu przed jego rozpoczęciem, uczestnicy otrzymają zwrot kosztów biletów.

9. Zmiany regulaminu

Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
Więcej najczęściej zadawanych pytań znajdziesz w naszym FAQ-u.
W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt.

1. Informacje ogólne

Sprzedawcą biletów i produktów dostępnych w sklepie internetowym jest:
Folwark Ruchenka Marcin Bartoszewski
ul. Słoneczna 25, 07-100 Ruchna
NIP: 824-174-49-76
Kontakt: kontakt(9)ruchenka.pl
Strona sprzedaży: lakowekoncerty.pl

Oferujemy:

bilety na koncerty,
karnety na kilka wydarzeń lub cały sezon,
vouchery i bilety prezentowe,
gadżety i merch związany z Łąkowymi Koncertami.

2. Zakup biletów

Bilety można kupić wyłącznie online na łąkowekoncerty.pl lub poprzez strony współpracujących bileterii.

Bilety w dniu koncertu?
Zależy! Jeśli wydarzenie się wyprzeda, nie będzie można kupić biletów na miejscu. Dlatego warto kupić wcześniej.

Ile biletów można kupić jednocześnie?
Standardowo maksymalnie 8 biletów na 1 transakcję, chyba że podano inne ograniczenie.

Jak wygląda proces zakupu?

Wybierasz koncert i liczbę biletów,
Możesz dorzucić coś z naszego sklepu,
Podajesz dane kontaktowe – przy zakupie biletów online
Podajesz dane adresowe – przy zakupie produktów ze sklepu, które wyślemy pocztą.
Opłacasz zamówienie przez Tpay,
Otrzymujesz bilety na maila od razu po zaksięgowaniu płatności.
Produkty ze sklepu wysyłamy firmą kurierską do 3 dni od dnia zakupu.

3. Płatności
Akceptujemy: ApplePay, GPay, BLIK, Visa, Mastercard, Maestro, przelewy online.

Gotówką?
Tylko jeśli na dzień koncertu zostały jeszcze bilety (rzadkość!). O takie sytuacji poinformujemy na Wydarzeniu FB konkretnego koncertu.
Kiedy transakcja jest potwierdzona?
Po zaakceptowaniu płatności przez Tpay lub Przelewy24.

4. Zwroty i reklamacje
???? Bilety nie podlegają zwrotowi.

Wyjątek?
Jeśli koncert zostanie odwołany lub przeniesiony, masz do wyboru:

nową datę koncertu lub
zwrot środków.

Problemy z produktami ze sklepu?
Jeśli zamówiony gadżet ma wadę, napisz na kontakt(9)ruchenka.pl. Podaj szczegóły, dołącz zdjęcie – postaramy się szybko pomóc.

5. Dostawa i odbiór

Bilety – wysyłamy automatycznie na e-mail (bez dodatkowych kosztów).

Produkty ze sklepu – staramy się wysyłać w ciągu 3 dni roboczych (często tego samego dnia). Pracujemy do 16:00 w dni robocze. Koszty wysyłki pojawią się przy podsumowaniu zamówienia.

6. Ochrona danych osobowych

Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi koncertu.
W wyjątkowych sytuacjach możemy się z Tobą skontaktować (np. w sprawie zmiany daty koncertu).
Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

7. Postanowienia końcowe

Organizator ma prawo do zmian w regulaminie.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy polskiego prawa konsumenckiego.

W razie pytań pisz na kontakt(9)ruchenka.pl.

Dziękujemy i do zobaczenia na koncertach! 🎶🌿

1. Wstęp
Twoja prywatność jest dla nas ważna! W Łąkowych Koncertach dbamy o to, by Twoje dane były bezpieczne i wykorzystywane zgodnie z prawem. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje o tym, jakie dane zbieramy, po co to robimy i jak możesz nimi zarządzać.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Folwark Ruchenka Marcin Bartoszewski z siedzibą na ul Słonecznej 25, 07-100 Ruchna. W razie pytań możesz do nas napisać na: kontakt(9)ruchenka.pl.

2. Jakie dane zbieramy?
Gromadzimy dane potrzebne do realizacji Twojego zamówienia i zapewnienia Ci najlepszej obsługi. Może to obejmować:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres do wysyłki
Dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres)

3. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane przetwarzamy, aby:

Sprzedać Ci bilet na nasze koncerty lub produkt ze sklepu
Przesyłać Ci informacje o Twoim zamówieniu
Wysyłać Ci newsletter z informacjami o koncertach, promocjach i nowościach
Wystawić fakturę, jeśli tego potrzebujesz
Przeprowadzać kampanie marketingowe (np. w Google, na Facebooku i Instagramie)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

Umowy (np. zakupu biletu lub produktu)
Twojej zgody (np. na newsletter)
Obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
Naszego uzasadnionego interesu (np. informowanie o nadchodzących wydarzeniach)

5. Komu udostępniamy Twoje dane?
Twoje dane są bezpieczne, ale w niektórych sytuacjach przekazujemy je zewnętrznym partnerom, abyś mógł korzystać z naszych usług bez problemów. Może to obejmować:
Tpay (abyś mógł bezpiecznie zapłacić za bilety lub zakupy)
Przelewy24 (abyś mógł bezpiecznie zapłacić za bilety lub zakupy)
Firmy kurierskie (jeśli zamawiasz produkt wymagający wysyłki)
Platformy reklamowe (Google, Facebook, Instagram – abyś widział nasze reklamy)
Twoje dane nie będą sprzedawane ani przekazywane podmiotom, które mogłyby je wykorzystać w niechciany sposób.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dane księgowe (np. faktury) przechowujemy przez czas wymagany przez prawo (zazwyczaj 5 lat).
Dane kontaktowe (np. e-mail do newslettera) przechowujemy do czasu, aż sam zdecydujesz się je usunąć (w każdym mailu masz taką opcję).

7. Twoje prawa

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. W każdym momencie możesz:

Poprosić o dostęp do swoich danych
Poprosić o ich poprawienie lub usunięcie
Wycofać zgodę na newsletter
Zgłosić skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że naruszamy Twoje prawa

8. Pliki cookies
Korzystamy z plików cookies, aby strona działała sprawnie i dostarczała Ci odpowiednie treści. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszym osobnym regulaminie cookies.

9. Zmiany w Polityce Prywatności
Może się zdarzyć, że zmienimy tę politykę, np. gdy dodamy nowe usługi. Każda zmiana będzie publikowana na naszej stronie, więc zawsze będziesz na bieżąco.

10. Kontakt
Jeśli masz pytania, napisz do nas na kontakt(9)ruchenka.pl. Chętnie pomożemy!

Cześć, Twoja prywatność jest dla nas ważna!
Chcemy, żebyś czuł/a się komfortowo na naszej stronie. Dlatego dzielimy się z Tobą informacjami o tym, jak wykorzystujemy pliki cookies (tzw. ciasteczka) na stronie https://lakowekoncerty.pl.
Administratorem strony i Twoich danych osobowych jest: Folwark Ruchenka Marcin Bartoszewski, ul. Słoneczna 25, 07-102 Ruchna. W razie pytań napisz do nas: kontakt(9)ruchenka.pl.

Co to są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie), które pomagają naszej stronie działać sprawniej i dostosować treści do Twoich preferencji.

Do czego używamy cookies?
Na naszej stronie ciasteczka pomagają nam:
Zapewnić prawidłowe działanie strony,
Dostosować treści do Twoich preferencji,
Analizować ruch na stronie i poprawiać jej funkcjonalność,
Prowadzić działania marketingowe (np. wyświetlać reklamy zgodne z Twoimi zainteresowaniami),
Umożliwiać korzystanie z narzędzi społecznościowych.

Jakie rodzaje cookies wykorzystujemy?
1. Cookies własne – niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Zapisują np. Twoje ustawienia cookies.
2. Cookies zewnętrzne (stron trzecich) – pochodzą od firm, z których usług korzystamy, np.:
Google Analytics (analiza ruchu na stronie),
Google Ads (remarketing i reklamy),
Facebook Pixel (marketing w mediach społecznościowych),
Instagram (integracja ze społecznościówkami),
MailerLite (newsletter i kampanie e-mailowe).

Twoje prawa
RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

prawo dostępu do danych osobowych, ich korekty lub usunięcia,
prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
prawo do sprzeciwu odnośnie przetwarzania danych osobowych,
prawo do przenoszenia danych oraz do wniesienia skargi do organu nadzoru,
prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych.

W art. 16-21 RODO znajdziesz wszystkie zasady odnośnie realizacji powyższych uprawnień.

Bezpieczeństwo
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, zapewniamy, że Twoje dane pozostają poufne. Z największą starannością zabezpieczamy i chronimy je przed dostępem nieupoważnionych osób trzecich.

Odbiorcy danych
Może zaistnieć sytuacja, że Twoje dane będą przetwarzane przez podwykonawców, czyli podmioty, z usług których korzystamy przy prowadzeniu strony. Do takich podmiotów należą:

cyberfolks.pl – dane przetrzymywane na serwerze i obsługa poczty,
osoby, które przy świadczeniu na naszą rzecz usług związanych ze wsparciem technicznym strony internetowej mogą potencjalnie uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych.Wszystkie powyższe podmioty zapewniają stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Kontakt mailowy
Wysyłając nam wiadomość za pomocą poczty elektronicznej jako nadawca przekazujesz nam swój adres e-mail lub inne dane, które dobrowolnie możesz zawrzeć w treści wiadomości. Podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych jest Twoja zgoda na rozpoczęcie kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. A RODO). Nasza wspólna korespondencja będzie archiwizowana na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości.

Kontakt poprzez formularz
Wysyłając nam wiadomość za pomocą formularza kontaktowego przekazujesz nam swoje dane w nim wskazane (w szczególności adres e-mail, nr telefonu oraz imię i nazwisko). Podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych jest Twoja zgoda na rozpoczęcie kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. A RODO). Nasza wspólna korespondencja będzie archiwizowana na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości.

Jak możesz zarządzać cookies?
Masz pełną kontrolę nad plikami cookies! Możesz je usunąć lub zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony i utrudnić korzystanie z niektórych usług.
Instrukcje zarządzania cookies znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Logi serwera
Każde wejście na stronę wiąże się z automatycznym zapisem w logach serwera. Obejmuje to m.in. Twój adres IP, datę i czas wizyty, typ przeglądarki oraz system operacyjny. Dane te służą wyłącznie celom administracyjnym i nie są kojarzone z konkretnymi osobami.

Zmiany w polityce cookies
Możemy aktualizować tę politykę, jeśli wprowadzimy nowe funkcje lub narzędzia. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.

Jeśli masz pytania – napisz do nas! kontakt(9)ruchenka.pl.

Teraz już możesz spokojnie cieszyć się przeglądaniem naszej strony! 😊